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[本地杂谈] 记这两年送外卖的二三事

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楼主
发表于 2018-5-16 14:50:44 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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兄弟自前年开始加入了外卖行业,风雨无阻,尝尽了酸甜苦辣,有让人感动的事,也有让人极其气氛之事,虽然现在已经离开这个行业,但不免要吐槽一下,让各位看官、同行以及曾经服务过的上帝,大家共勉
    还记得那是个下雨天,中午饭点,雨好大,兄弟在某外卖平台(由于已离职,就不说哪个平台),送过外卖的兄弟都知道,金坛这个城市一到下雨天肯定会爆单的,当时手上有六七个单子,我人在华润苏果这一带,取货基本都是在这一边,送货范围是一路往西,当时手上有一个福利单,从苏果楼下的永和豆浆送到楼上的公寓,也就是华城商业广场,我取完货,然后到了楼下,由于华城商业广场上楼加装了门禁,原先是保安发卡上楼,并且当时到户门禁没装,保安是六个楼口轮流值班,我上不了楼,也没见到保安,按照流程我需要给客户打电话,电话打通了,我按照流程跟她说了,由于有门禁我上不了楼,麻烦下来开一下门,奇葩的事出现了,客户说她不在家,让我去其他楼口找保安开门禁,我问她您不在家,外卖给您放在哪呀?她让放在一楼的吧台。当时暴雨如注,我心想客户不在家,我也理解,由于取餐地都不远,时间也来得及,就去各个门找保安,找一圈没找到,可能是饭点,保安去吃饭了,我又回到客户楼下,第二次给她打电话,我说找一圈了,没见到保安,我进不去,要不我把您的餐放到店里吧,反正就在您楼下,她说不行,我还不知道店在楼下呀,你一定要给我送,我说我进不去怎么送呀?再说其他单子都快超时了,她说她不管,就把电话挂了,就这样,我在楼下淋着大雨给她打了第三次电话,客户接了,她说你烦不烦呀,进不去自己想办法,就把电话挂了!当时你知道我是什么心情吗?欲哭无泪!顶着大雨给你送餐,你不在家,开不了门还成了我的事了,就这样一个单子就耽误了快半小时,我刚准备给她打第四个电话时,正好有住户从里面出来,天助我也,我就顺着门进去了,给她放在了吧台,并拍了照,点了确认送达,由于其他六个单子都要超时了,我是一路狂奔,不瞒各位,我闯红灯了,我也逆行了,我也超速了,但我不怕死吗?


    当我送最后一个单子,人在文化二村,更奇葩的事来了,之前不在家的客户给我来电话了,你的单子没送到我手上,你怎么点确认送达了?我当时就懵逼了,我问她,你不是说你不在家吗?给你打了三个电话,让你下来开个门,你说家里没人,让我放吧台的呀?她反问我,你既然进了门禁,怎么不给她送到23楼?我说当时下着大雨,我在楼下徘徊了半小时,门禁一直关着,家里既然有人,为何不能坐个电梯下来开个门?她说我不管,反正我没收到外卖,我要投诉你,我说你稍等,我立马回去看一下,她说你快点,一个外卖这么点距离,送了快一个小时,把电话挂了,我把最后一个单子送了,又飞奔到客户楼下,这时保安吃过饭了,坐在吧台,我在外面敲着玻璃门,保安门开了,问我什么事,我说我刚才有个外卖放你们一楼吧台了,现在在吗?他说在呀,这年头谁也不缺吃穿的,你放这儿还会有人偷吃呀?我一看还在的,我就问保安,刚刚怎么没人看门的,保安说现在由于装了门禁,他们现在六个门轮岗,刚刚他吃饭去了,所以没人。就在这时候我跟客户进行了第五次通话,接通了,我说您的外卖在楼下呀,她说你怎么不送到我手上呀?我说是你说家里没人,让我放一楼吧台的呀,她说你现在给我送上去,电话挂了!我也没办法,拿着外卖送到了23楼,敲门,一个小伙开门了,劈头盖脸就说一个外卖送一个多小时,现在还能吃哒?我说我在楼下顶着大雨等了半小时门没开怪我吗?给你们打电话,让你们开门,你们说不在家,让我放在一楼吧台,我放一楼吧台你们怪我?他说,你放一楼吧台,饭肯定被人吃过了,我不要了!啪,把门重重的关上了,我又懵逼了,整件事难道是我错了?肯定是我错了,错在选择了这一行,不能跟客户争吵,选择这一行就等于跟下贱画上了等号,就这样,我很下贱的给客户打了电话,她接了,我说不好意思,耽误您用餐了,您的外卖我自己买下了,麻烦您把微信号发我,我把钱退给您,万分抱歉,她说好的。


    就这样,事解决了!絮絮叨叨了半天,您可能没看懂,兄弟才疏学浅,您且看!





    这只是平常遇到的奇葩事中的一部分,下次有时间,我再分享其他的



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沙发
发表于 2018-5-16 14:54:09 | 只看该作者
这种人渣也配吃外卖这么高端的事情,兄弟 加油!人生不如意之事十之八九,重要的是要有一颗坚强的心 !!
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板凳
发表于 2018-5-16 14:54:37 | 只看该作者
你不下贱,是他们品行太差,努力生活的人都值得被尊敬
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地板
发表于 2018-5-16 14:54:54 | 只看该作者
这种人明显就是为了投诉你,单子到谁手上谁倒霉,正常人哪有这种奇葩
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发表于 2018-5-16 14:55:20 | 只看该作者
垃圾。还有这种人?
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发表于 2018-5-16 14:55:37 | 只看该作者
外卖小哥哥真是不容易哦~
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7#
发表于 2018-5-16 14:56:00 | 只看该作者
把她号码打出来,给她安排一下
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发表于 2018-5-16 14:56:16 | 只看该作者
服务行业本身就是低三下气,在遇到一些奇葩人,杀他的心都有!!既然能吃苦何必做这个行业!哪怕工资再高!自己不舒服有什么用!
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发表于 2018-5-16 14:56:31 | 只看该作者
总有她遇上狠的的
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发表于 2018-5-16 14:56:54 | 只看该作者
大冬天 一杯奶茶 从市中心送到润奥 冷了 差评 200块没了 酸菜鱼翻了点汤 送到顾客手里 直接当你面扔垃圾桶让你赔 你能不能给我吃再让我赔啊
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